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  • EINE ERFOLGSGESCHICHTE

  • Mit der Übernahme von buw durch Convergys ist aus der deutschlandweiten Nummer drei die weltweite Nummer zwei geworden. Den Grundstein für buw legten Jens Bormann und Karsten Wulf im Jahr 1993. Die andauernde Wachstumsgeschichte sowie der Verkauf im Jahr 2016 machten das Unternehmen zu einem der wichtigsten Kundenmanagement-Dienstleister in Deutschland.

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      Gründung buw

      3. März 1993
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      Gründung buw consulting

      1996
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      Studentische Existenzgründer

      1997
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      Neuer Standort Münster

      1998
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      "Europas Callcenter Dienstleister des Jahres"

      1999
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      1000 Mitarbeiter-Marke

      1999
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      Neustrukturierung des Dienstleistungsspektrums & Logo Relaunch

      2001
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      "Entrepreneur des Jahres 2002"

      2002
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      Neuer Standort Halle/Saale

      2004
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      Gründung "Lernen fürs Leben e.V."

      2004
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      Einweihung neuer Standort Münster

      2004
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      Neuer Standort Pècs

      2005
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      Imagekampagne "mit buw zur Nr. 1"

      2005
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      2000 Mitarbeiter-Marke

      2005
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      Neuer Standort Schwerin

      2006
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      Gründung "F.C. Real"

      2006
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      "Best Contact Center Culture"

      2006
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      Benefizspiel VfL Osnabrück vs. F.C. Real

      2007
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      3000 Mitarbeiter-Marke

      2007
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      "Best Practice Award" Qualitätsführer

      2007
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      Gründung dialogum GmbH

      2008
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      Top Job

      2009
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      Gründung "Dr. Bob"

      2009
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      Neuer Standort Leipzig

      2009
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      Top Job

      2009
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      buw "Hand in Hand"

      2011
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      Top Job

      2011
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      4000 Mitarbeiter-Marke

      2011
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      Neuer Standort Timisoara

      2011
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      Gründung der "Forderungsmanagement GmbH"

      2011
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      Inklusion

      2011
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      "Ich bin Helfer"-Kampagne

      2011
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      Gründung solvendi GmbH (heute buw finance GmbH)

      2011
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      Neuer Standort Wismar

      2012
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      Top Job

      2012
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      "Herz"-Kampagne

      2012
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      Neuer Standort Gera

      2013
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      Top Job

      2013
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      Gründung DMM

      2013
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      20 Jahre buw 

      2013
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      "Job und Familie: So geht beides"

      2013
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      Gründung der buw digital GmbH

      2013
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      5000 Mitarbeiter-Marke

      2013
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      "European CC and Customer Service Award"

      2014
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      "HR Excellence Award" für buw-blog

      2014
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      Neuer Standort Cluj

      2014
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      Top Nationaler Arbeitgeber (Focus Magazin)

      2014
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      Neuer Standort Frankfurt a.M.

      2014
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      Deutscher Preis für Onlinekommunikation

      2014
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      CCV Quality Award Inklusion

      2014
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      Bestes Absageschreiben Deutschlands

      2014
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      buw Halle gewinnt ''Pro Engagement'' Preis

      2014
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      Neuer Standort Duisburg

      2014
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      Neuer Standort Wuppertal 

      2015
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      6000 Mitarbeiter-Marke

      2015
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      Halle ist Top-Ausbildungsbetrieb

      2015
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      Convergys übernimmt buw

      2016
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      Jens Bormann und Karsten Wulf sind auf Abschiedstour

      2016
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      Mit buw und Convergys zur Nr. 1

      2016
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      buw als barrierefreier Betrieb ausgezeichnet

      2016
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      Markenwechsel: buw wird Convergys

      2017



  • Ruth Wester
    Ruth Wester
    Stellv. Marketingleitung
    Convergys Management Holding GmbH & Co. KG
    Tel: +49 541 9462-6041
    Fax: +49 541 9462-987
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